Question 1

¿Qué métodos de pago son compatibles?

Accepted Answer

Actualmente aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Master, American Express), así como pagos de Apple Pay y Google Pay.

Question 2

¿Se necesita alguna información de pago para el registro?

Accepted Answer

No se necesita información de pago hasta el final de su período de prueba gratuito de 30 días.

Question 3

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Dojo Manager almacena información personal importante. Por lo tanto, nuestro trabajo es ofrecerle un nivel adecuado de protección de datos y seguridad de datos: solo transferencia de datos cifrados, copias de seguridad almacenadas en diferentes ubicaciones, centro de datos certificado, almacenamiento de datos en Suiza, cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Suiza y Reglamento General de Protección de Datos (RGDP) europeo: por nombrar solo algunos ejemplos. Se ha hecho más información transparente en nuestra Política de Privacidad. Si tiene preguntas específicas, háganoslo saber.

Question 4

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puede controlarlo usted mismo dentro de la aplicación. El período del contrato depende del tipo de suscripción: las suscripciones mensuales pueden cancelarse mensualmente, las suscripciones anuales pueden cancelarse anualmente. Encontrará todos los detalles en nuestros Términos de Servicio.

Question 5

¿Puedo cambiar mi suscripción en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, puede actualizar su plan de suscripción en cualquier momento a través de la aplicación. Las rebajas también son posibles dentro de los períodos definidos. Encontrará más información en nuestros Términos de Servicio.

Question 6

Enseño a más estudiantes y necesito un plan más grande.

Accepted Answer

No hay problema. Para un plan personalizado, póngase en contacto con nosotros.

Question 7

Tengo una pregunta sobre una característica. ¿Quién puede responderlo?

Accepted Answer

¡Agradecemos sus comentarios y preguntas! Por favor escríbanos un correo electrónico. ¡Gracias!

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