Question 1

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?

Accepted Answer

Momentan akzeptieren wir Kreditkarten (Visa, Master, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.

Question 2

Werden meine Zahlungs-Informationen für die Registrierung benötigt?

Accepted Answer

Nein, bis zum Ende des kostenlosen 30-Tage-Testzeitraums werden keine Zahlungs-Informationen benötigt.

Question 3

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Dojo Manager speichert wichtige, persönliche Daten. Daher ist es unser Anspruch, Ihnen ein adäquates Datenschutz- und Datensicherheitsniveau anzubieten: Ausschliesslich verschlüsselte Datenübertragung, Backups an unterschiedlichen Standorten gelagert, zertifiziertes Rechenzentrum, Lagerung der Daten in der Schweiz, Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes sowie der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) - um nur ein paar Beispiele zu nennen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen transparent offengelegt. Falls Sie spezifische Fragen haben, schreiben Sie uns bitte.

Question 4

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Sie können dies innerhalb der Applikation selbst steuern. Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem Abonnementstyp: Monatsabos können monatlich, Jahresabos jeweils jährlich gekündigt werden. In unseren AGB finden Sie dazu alle Details.

Question 5

Kann ich das gewählte Abonnement jederzeit ändern?

Accepted Answer

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Applikation upgraden. Downgrades sind im Rahmen der definierten Fristen ebenfalls möglich. Weitere Informationen dazu finde Sie in unseren AGB.

Question 6

Ich unterrichte mehr Schüler und benötige ein grösseres Paket.

Accepted Answer

Kein Problem. Für ein massgeschneidertes Abonnement wenden Sie sich bitte direkt an uns.

Question 7

Ich habe Fragen zu den Funktionen. An wen kann ich mich wenden?

Accepted Answer

Wir sind jederzeit dankbar für Feedback und Fragen! Bitte melden Sie sich per E-Mail. Vielen Dank!

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